28 Gün İçinde Skechers Ayakkabısının Aşınması Ve Garanti Talebi

Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından 17 Haziran tarihinde bir Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 5 gün giymeme rağmen sadece 28 gün içinde ayakkabının arka topuk iç kısmında belirgin bir zedelenme ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, Skechers ile görüşmem söylenmesine rağmen kendilerine bir türlü ulaşamadım. Garanti kapsamında değerlendirilmesini istediğim bu ürün için ya ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Kısa sürede yıpranan bu ayakkabıya ilişkin talebimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.