Skechers Ayakkabısının 120 Gün Sonra Tabanı Çürük Çıktı Ve Ücret İadesi Talebi

Skechers Arch Fit Air model ayakkabımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul Forum mağazasından aldım. Sadece 120 gün kadar kullandıktan sonra tabanında çürümüş gibi bir yıpranma ve delik oluştu. 56 yaşındayım, bugüne kadar pek çok farklı markanın ayakkabısını kullandım ve böyle bir taban hatasıyla hiç karşılaşmadım.

Ürünü incelemeye gönderdim, tarafıma 1-652808 talep numarası ile yasal inceleme sürecinin başladığına dair bilgi geldi ancak sonuç olumsuz olarak bildirildi. Neye göre ve hangi gerekçeyle bu sonuca varıldığını anlamış değilim. Ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında yıpratacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede tabanın delinmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca ayakkabının mevcut durumunu göstermek için taban fotoğrafını da bu şikayete ekliyorum.

Skechers gibi büyümekte olan bir firmanın ürününün arkasında durmasını, incelemenin yeniden ve detaylı bir şekilde yapılmasını, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.