Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası: Ölçü Farkı Reddedildi

profile
Mustafa
28 Mart 15:39
195

Haziran 2025 sonunda Bursa Korupark AVM Skechers mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabının sağ ayak tabanı, sol ayak tabanına göre daha büyük olduğu için üründe bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı yalnızca iki ya da üç kez, o da kısa süreli kullandım ve 16 Mart 2026 tarihinde taban ölçülerinin farklı olduğunu net şekilde anladım.

Bu durum üzerine ürünü 19 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Skechers mağazasına inceleme için teslim ettim. Sonrasında tarafıma “Değerli müşterimiz, 1-573235 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. B002” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sağ ve sol ayakkabı tabanları arasında açık bir ölçü farkı bulunmasına rağmen üretim kaynaklı kusur olmadığı söylenmesi, adeta birbirinden farklı büyüklükte taban üretilmesini normal bir durum gibi göstererek yeni bir buluş yapılmışçasına bu durumu tescillemeleri gibi hissettirmektedir.

Ürünü çok kısa süre kullanmış olmam ve sorunun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünmeme rağmen talebime olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağdur edildim. Kusurlu olan bu ayakkabının tarafıma teslim edilmesinden sonra elimdeki fiş/fatura ve gerekirse talep numarası ile birlikte tekrar başvuru yapmaya hazırım. Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
30 Mart 15:45

Gerçekten incelerseniz dürüst bir firma olduğunuz hakkında düşüncelerimi tazelersiniz, tabanı büyüyen ayakkabı ürettiğiniz için Level atladınız bugün bir müşteri kazanabilirsiniz birler onlar yüzlere doğru gider bir müşteri kaybedersiniz sayıları daha da artar diye düşünüyorum sattığınız malın arkasında duracağınızdan şu an için şüphem yok empati sergilemenizi umarım. Mağduriyetimi telafi etmenizi bekliyorum

Mustafa
Mustafa
09 Nisan 10:39

Sattığı ürünün arkasında durmayan sadecene ürün satan bir işletme tabanı büyüyen ayakkabı ürettiğini kabul eden sorumsuz firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Yönlendirmesiyle Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Kırılma Ve Değişim Talebi

profile
12 Aralık 2025 19:33
190
Yanlış Numara Yönlendirmesiyle Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Kırılma Ve Değişim Talebi
Yanlış Numara Yönlendirmesiyle Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Kırılma Ve Değişim Talebi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve Garanti Reddiyle Karşılaştığım Mağduriyet

profile
Hatice
05 Şubat 22:53
734
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
15 Eylül 2025 11:20
377
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılara Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılara Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılara Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılara Garanti Desteği Sağlanmadı
+3
kisa-surede-yipranan-skechers-ayakkabilara-garanti-destegi-saglanmadi-8.jpg
1
Şadiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı

profile
Şadiye
05 Kasım 2025 15:44
546
Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
1
Yoldaş sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısındaki İç Astar Yırtılması Ve Mağazanın Haksız Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Yoldaş
23 Mart 20:38
656
Skechers Ayakkabısındaki İç Astar Yırtılması Ve Mağazanın Haksız Kullanıcı Hatası Reddi
Skechers Ayakkabısındaki İç Astar Yırtılması Ve Mağazanın Haksız Kullanıcı Hatası Reddi
Skechers Ayakkabısındaki İç Astar Yırtılması Ve Mağazanın Haksız Kullanıcı Hatası Reddi
Skechers Ayakkabısındaki İç Astar Yırtılması Ve Mağazanın Haksız Kullanıcı Hatası Reddi
skechers-ayakkabisindaki-ic-astar-yirtilmasi-ve-magazanin-haksiz-kullanici-hatasi-reddi-8.jpg
skechers-ayakkabisindaki-ic-astar-yirtilmasi-ve-magazanin-haksiz-kullanici-hatasi-reddi-7.jpg
skechers-ayakkabisindaki-ic-astar-yirtilmasi-ve-magazanin-haksiz-kullanici-hatasi-reddi-5.jpg
skechers-ayakkabisindaki-ic-astar-yirtilmasi-ve-magazanin-haksiz-kullanici-hatasi-reddi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru