to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Alt Taban Ayrılması Ve Plastik Çatlamalar, İnceleme Reddi Ve İade Talebi
Skechers’tan online olarak satın aldığım erkek spor ayakkabıyı yalnızca 1 aylık kullanım sonunda alt tabanlarından ayrılmaya başladı. Ayrıca ürünün plastik kısımlarında çatlamalar oluştu ve alt tabandaki çatlaklar nedeniyle ayakkabı en küçük suya basıldığında bile içine su alıyor.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme formu başvurum da reddedildi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar ciddi deformasyonların oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Skechers marka ürünlerde kalite anlamında ciddi bir azalma olduğunu, kalitenin inanılmaz derecede düştüğünü düşünüyorum ve buradan herkese bu markayı kesinlikle tercih etmemelerini, en azından tercih ederken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraflar şikayet metniyle birlikte ektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Skechers online mağazadan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım erkek ayakkabıyı sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra tabanında ciddi parçalanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde dağılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Skechers’a şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca inceleme kaydı da açtım ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı, markanın bu ilgisiz tavrı nedeniyle bir daha Skechers tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanının parçalanması nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili inceleme sonucunun ve iade sürecinin de en kısa sürede tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle hiçbir dönüş sonuç yapmadı Skechers utanç tablosu şu fotoğraflar karşısında bu kadar sessizlik 1ayda ayakkabının hali ortada ki eşim yürümüyor bile genelde hep araba ile gider her yere toplam 10kez ancak giyildi
3gündür dönüş filan yapmıyor Skechers
Kesinlikle bir sonuç yok
