Tuğba

"Siparişimde eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde satıcı firma benimle iletişime geçti, eksik kalan 24 adet yaş mamanın tedarik edilerek gönderileceği bilgisini verdi ve söz verdikleri şekilde ürünleri tarafıma ulaştırdılar. İlk aşamada yaşanan eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçerek sorunun çözümü için ilgilendiler ve eksik ürünleri göndererek mağduriyetimi giderdiler. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi kaldırıyorum. Süreçte yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."