Skechers Ayakkabının Üst Bölümündeki Çatlaklar Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Skechers marka Ridgestar model ayakkabımı 12.04.2026 tarihinde internet üzerinden 3.899,40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ayakkabının üst kısmında çatlamalar oluştu ve görüntüsü bozuldu.

Bu durum üzerine satıcı/Skechers tarafına talep oluşturdum fakat talebim reddedildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu seviyede bir deformasyon yaşamamın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve reddedilen talebime rağmen mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabımın görsellerde de görüldüğü üzere üst kısmındaki çatlamalar dikkate alınarak yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.