Skechers Ayakkabısının 6 Ayda Açılması Ve İade Talebi

Skechers’ın internet sitesi skechers.com üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının birkaç yerinde yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında açılmalar oluştu. Ürünü düzenli ama olağan şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra durumu Skechers’e ilettim ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret yanıtı verildi. Ayakkabının yıpranmasının normal kullanım süresiyle örtüşmediğini, özellikle birkaç farklı bölgedeki açılmaların üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Skechers’ten, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili iade veya ücretsiz değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilerek müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.