Skechers Ayakkabım 4 Ayda Dikişleri Atmaya Başladı, Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Eyüp

213

Skechers marka spor ayakkabıyı 2025 Kasım ayında Piazza mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandım ve alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha 4. Aydan itibaren ayakkabının dikişleri atmaya başladı ve üst kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu.

Ben de garantili olduğunu düşünerek ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce incelemeye bırakmak üzere mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak sorunun üretim kaynaklı olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bir ayakkabı, en kötü kalitede bile olsa bu kadar kısa sürede bu şekilde açılma ve deformasyon yaşamamalı.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bu süreçteki yaklaşım nedeniyle Skechers markasına olan güvenimi kaybettim ve bir daha ürün almayı düşünmüyorum.