Skechers Ayakkabılarda İç Topuk Yırtılması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Skechers markasına ait Bobs Bamina2 - Tides Revitalized ve Stamina Akur model iki ayakkabımı da kısa süreli ve sadece günlük, hafif kullanımda giymeme rağmen, her ikisinin de iç topuk kısmında yaklaşık 5 ay sonra yırtılmalar oluştu. Yırtıklar görsel olarak rahatsız edici bir boyuta geldi ve ayakkabıların konforunu ciddi şekilde düşürdü.

Her iki ayakkabıyı da Skechers mağazalarından satın aldım; ilkini 13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium AVM’den, ikincisini ise 21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport’tan aldım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden, aynı şekilde deforme olması üretim/ham madde kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Skechers uygulaması üzerinden her iki ayakkabı için de inceleme talebi oluşturdum; ancak ikisi için de kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve özenli kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum.

İki ayakkabım için de iç topuk kısmındaki yırtılmalar dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.