Skechers Ayakkabısının Hızlı Aşınması Ve İade Talebi

04.04.2026 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Skechers mağazasından yaklaşık 5.599,96 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç topuk kısımlarındaki kumaşlar kısa sürede aşındı ve aşınan yerin altındaki sert kısım topuklarımı ciddi şekilde acıtmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, üstelik her iki ayakkabıda da aynı sorunun görülmesi bana göre kullanıcıdan değil, üründen kaynaklı bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu nedenle ayakkabıları Piazza Avm’deki Skechers mağazasına inceleme için götürdüm ve ayakkabılar burada incelemeye alındı. Sonrasında bana SMS ile inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı, yani sorunun kabul edilmediği bildirildi. Hem bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürüne bu kadar yüksek bedel ödemiş olmam, hem de yaşadığım rahatsızlık nedeniyle ayakkabıyı artık rahatça kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. 10 kez bile giyemediğim bir ayakkabı için ödediğim bu rakamın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Skechers’ın ürününün arkasında durmasını, ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.