to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Skechers markasının farklı ayakkabı modellerini hem yurt dışından hem de Türkiye’den, mağazalardan ve online olarak satın alıyorum. Şimdiye kadar genel olarak rahatlığından ve konforundan memnundum. Sadece iç astarlarının çabuk erimesi gibi bir sorunla karşılaşıyordum, bunu da kendi imkanlarımla çözüp sorun etmiyordum.
Ancak 25 Nisan 2025’te İstanbul Forum Skechers mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Skech Air Ventura modelinde, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra üst kısmında dikiş atması problemi yaşadım. Daha önce farklı modellerde benzer sorunları kendim çözdüğüm için ilk defa bir ürünü incelemeye bırakma gereği duydum ve 18 Ekim’de İstanbul Forum Skechers mağazasına ürünü teslim ettim. Ancak inceleme sonrası olka Grup tarafından yalnızca kısa bir mesaj ile “üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı” belirtildi ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ürünüm de iade edilmedi.
Bu zamana kadar Skechers markasına güvenerek alışveriş yaptım, ancak olka Grup’un müşteri memnuniyeti konusunda yeterince destek vermediğini düşünüyorum. Benim gibi çevremde aynı mağduriyeti yaşayan başka kişiler de var. Ürünün arkasında durulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri olarak taleplerime daha fazla önem verilmesini istiyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve ilgili tüm satın alma bilgileri Skechers uygulamasında kayıtlıdır.
Sorunumun çözülmesini ve firmanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Skechers spor ayakkabının arka kısımlarında aşırı derecede aşınma meydana geldi. Ürünü İstanbul’da günlük kullanım amacıyla aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme ...
Skechers’tan aldığım ayakkabının iki çiftinde birden iç astarlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak markadan gelen cevapta sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim standart bir ret cevabıyla geçiştirildi. Açık konuşmak gerekirse, Skechers...
Ocak 2025’te Skechers internet mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde dikiş yerlerinde açılma ve üst kısımlarda yırtılma sorunları oluştu. Ürünü yalnızca spor amaçlı giydim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Skechers müşteri hizmetle...
Mart 2025’te Optimum Skechers mağazasından 2 yıl garantili, 2850 TL’ye Skechers With Air-Cooled model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle Temmuz 2025’te ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İnceleme...
Skechers Forum İstanbul mağazasından 10.04.2025 tarihinde Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Bu ürün kız arkadaşımın hediyesiydi. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, maksimum 10-15 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının dikişlerinde atma, iç tabanında açılma meydana geldi ve bu durum ayağıma zara...
Yorumlar