Skechers Arch Fit Kadın Ayakkabısında 1,5 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon

26.04.2026 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’deki SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek Skechers Arch Fit kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen 09.06.2026 tarihinde, yani 1,5 ay bile olmadan önce sol tekinde, kısa süre sonra da sağ tekinde parmak ucu file kısımlarında yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıda böyle bir sorunla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de “dış etken kaynaklı” denilerek ret cevabı aldım. Aynı sorunun her iki tekte de, üstelik bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden ortaya çıkmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. SuperStep’ten, Skechers Arch Fit kadın ayakkabım için birebir ürün değişimi yapılmasını veya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.