Sadece 4 Ayda Tabanı Çatlayan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebi Reddedildi

07.03.2026 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden Skech-Air Dynamight 2.0 Durron model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay boyunca sadece günlük yürüyüşlerde kullandım ve üçüncü aydan sonra taban kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir kesici, delici aletle temas, bilinçli zarar verme ya da yanlış kullanım söz konusu değildir, bu nedenle kullanıcı hatası iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Skechers markasını özellikle kaliteli olduğu için tercih edip daha yüksek ücret öderken, sadece 4 ayda tabanı çatlayan bir ayakkabıyla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden 3265269 numaralı siparişime ilişkin iade talebi oluşturdum ancak bugün tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” denilerek talebim reddedildi.

Bu kadar kısa sürede, yalnızca günlük yürüyüşte kullanılan bir ayakkabının tabanında çatlaklar oluşmasının normal kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da en azından birebir ürün değişimi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Aksi durumda artık Skechers markasını tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki herkesi bu konuda uyaracağımı belirtmek isterim.