Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Lav Gibi Deforme Oldu


2025 yılının 8. Ayında In Street mağazasından Skechers Skech-Air Court model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullandım ancak kısa süre içinde tabanı sanki çok yüksek ısıda erimiş gibi deforme oldu, adeta lav üzerinde yürünmüş gibi bir görüntü oluştu. Böyle bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ayakkabıyı 10.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma inceleme sonucunun “üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadı” şeklinde olduğu, yani talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum, ayakkabıyı amacına uygun ve özenli bir şekilde kullandım.
Skechers gibi kurumsal bir markadan hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinde daha hassas davranılmasını beklerdim. Ayakkabının tabanında oluşan bu ciddi deformasyon sebebiyle ürünümün değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Yani? Herhangi bir aksiyon alınmayacak mı konuyla ilgili yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gitmeliyiz?
























