Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Topuk Süngeri Kayması Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Topuk Süngeri Kayması Ve İade Sürecindeki Aksaklık
profile
Mustafa
13 Nisan 21:45
61

16 Mart 2026 tarihinde Skechers online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Ancak yalnızca bir haftalık kullanım sonrasında sağ topuk kısmındaki sünger aşağı kaydı ve ayakkabı ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu süreçte WhatsApp hattı ve telefon üzerinden destek almaya çalıştım fakat iade veya değişim işlemini internet sitesi üzerinden yapmam gerektiği söylendi. İnternet sitesinde ilgili formu eksiksiz doldurmama rağmen sistem ilerlemiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetlerinden de somut bir yardım alamadım.

Bu nedenle, faturamda yer alan 1-r-2-4589590 numaralı siparişime ait bu ayakkabı için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Hem ürün kaynaklı problemi hem de işlem sürecinde yaşadığım aksaklıkları dikkate alarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

topuk-sungeri-kaymasi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-2.jpg
14 Nisan 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
14 Nisan 14:17

İnceleme talebi açamadığımı belirtmeme rağmen inceleme talebi açın diye bilgi verildi Skechers markası gerçekten bitmiş sadece satış odaklı bir firma olmuş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2025 11:02
673
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti
4
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü

Skechers İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

profile
30 Mart 10:49
305
skechers-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-1.jpg
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Alt Taban Çökmesi Nedeniyle Ayakkabım Kullanılamaz Görsel İnceleme Üzerinden Red

profile
27 Aralık 2025 12:54
480
Alt Taban Çökmesi Nedeniyle Ayakkabım Kullanılamaz Görsel İnceleme Üzerinden Red
Alt Taban Çökmesi Nedeniyle Ayakkabım Kullanılamaz Görsel İnceleme Üzerinden Red
Alt Taban Çökmesi Nedeniyle Ayakkabım Kullanılamaz Görsel İnceleme Üzerinden Red
Alt Taban Çökmesi Nedeniyle Ayakkabım Kullanılamaz Görsel İnceleme Üzerinden Red
+2
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı; Üretim Kusuru İddiası Reddedildi

profile
23 Mart 14:52
161
ayakkabim-kisa-surede-yirtildi-uretim-kusuru-iddiasi-reddedildi-1.pdf

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Üretim Kusuru Reddi

profile
Şükran
22 Mart 19:05
203
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Üretim Kusuru Reddi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Üretim Kusuru Reddi
kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabi-icin-uretim-kusuru-reddi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri