Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabıda İade Talebi

profile
Gülüzar
29 Kasım 2025 14:57
124

Yaklaşık 4 ay önce İzmir Bayraklı’daki Vestpark mağazasından, 5 bin TL’ye yakın bir bedelle spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk 3 ay normal şekilde kullandım, fakat arka kısımlarında belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanım rahatlığını olumsuz etkiledi.

Bu sorun üzerine ürünü Optimum mağazasına inceleme için teslim ettim. 28 Kasım tarihinde tarafıma SMS ile üretici hatası bulunmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönündedir, çünkü aynı üründe tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. İade mümkün değilse mecburen ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

29 Kasım 2025 15:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Gülüzar
Gülüzar
30 Kasım 2025 00:12

Merhaba, Konuyla ilgili bir çözüm bulabileceğinizi umuyorum

Gülüzar
Gülüzar
02 Aralık 2025 12:38

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunamayacağını belirttiler, ilk ve son alışverişimiz olacak bu markadan, alırken birkaç kez düşünmenizi tavsiye ederim. Ben Tüketici Hakları na başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Slip-ins Ayakkabıda Tekrarlayan Topuk Yırtılması Ve Garanti Sorunu

profile
Selçuk
11 Kasım 2025 19:00
408
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Oğuzhan
11 Temmuz 2025 23:27
587
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
+1
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
18 Ağustos 2025 12:17
623
Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 20:32
364
Skechers Ayakkabıda Taban Açılması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Skechers Ayakkabıda Taban Açılması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Skechers Ayakkabıda Taban Açılması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
Skechers Ayakkabıda Taban Açılması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru