to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından 37,5 numara spor bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya gidip değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek değişim yapmak istemediler. Oysa ürünüm mağazadaki diğer ürünlerden daha temiz ve yeni durumdaydı. Dakikalarca derdimi anlatmaya çalıştım, fakat çalışanlar tavırlarıyla yardımcı olmamakta ısrar ettiler ve müşteri iletişimleri kesinlikle saygısızdı.
Israrım üzerine en sonunda inceleme talebimi oluşturdular ve şu an sonuç bekliyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fiş-faturam mevcut. Daha önce benzer bir durumda, geçen sene mail yoluyla onaylanarak ürünüm değişmişti. Şu an yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı çok üzgünüm ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını da doğru bulmuyorum.
Talebim, 7999 TL ödeyerek aldığım bu ürünün değişimi ya da para iadesinin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Mart 2025’te Optimum Skechers mağazasından 2 yıl garantili, 2850 TL’ye Skechers With Air-Cooled model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle Temmuz 2025’te ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İnceleme...
Skechers İzmir Optimum mağazasından aldığım Waterrepellent model ayakkabıyı bugün ilk kez kullandım. Ürün, su geçirmez olarak satılmasına rağmen normal bir ayakkabıdan çok daha fazla su aldı ve tamamen ıslandı. Bu durum, hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. ...
04/07/2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından Hillcrest model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelemeye gö...
15.04.2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce ilgili personele iade ve değişim ile ilgili sorular sordum. İade ve değişimin 30 gün içinde yapılacağını söyledi. Ürün hediye idi. Yaklaşık 90 km uzaklıkta oturmaktayım. 04.05.2025 tarihinde mağazaya g...
31.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından 303575l ürün kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı, sadece 1 ay gibi kısa bir süre içinde yanlarında açılma yaptı. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. İnceleme başvuru...
Yorumlar