Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabısı Ve Uzun Bekleme Süreci

12.06.2026 tarihinde Anpa Gross 212 AVM şubesinden Skechers marka siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının dış kısmında, özellikle dikişlerde ve malzeme birleşim yerlerinde yıpranma ve açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

25.08.2026 tarihinde ayakkabıyı Anpa Gross 212 AVM şubesine inceleme için teslim ettim ve ürünle ilgili “ürün takip formu” düzenlendi. Form üzerinde 200397 sıra numarası yer almaktadır. Tarafıma inceleme süresinin 30 gün sürebileceği söylendi. Sadece 2 aylık olan bir ayakkabı için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmak, üstelik günlük hayatta kullanabileceğim ikinci bir ayakkabım da olmadığı için beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, incelemenin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, tarafıma en kısa sürede ücret iadesi veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.