Skechers GO Run Model Ayakkabının 2 Ayda Yırtılması Ve Gecikmeli İade Talebi

12.06.2026 tarihinde 212 Anpa Gross mağazasından Skechers GO Run model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan ayakkabının kenarlarında, tekstil kısmında yırtılmalar meydana geldi. Bir tarafı tamamen yırtıldı, diğer ayakkabıda da aynı yerlerden yırtılmak üzere olduğunu gördüm.

25.08.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için Anpa Gross’a teslim ettim. Ürünün bir ay boyunca inceleneceği ve yaklaşık bir ay sonra bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Günlük hayatımda bu ayakkabıyı kullanıyordum ve yedek ayakkabım yok, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması zaten ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu nedenle 1 ay boyunca inceleme beklemek yerine, ürün bedelinin iadesini ya da hemen yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzatılmadan, hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde giderilmesini istiyorum.