Skechers Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Skechers markalı bir spor ayakkabıyı 28.03.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Skechers mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabı çok hızlı şekilde deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi.
Bu nedenle ürünü 6 Şubat 2026 ve 20 Mayıs 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonrasında da tarafıma, “Değerli müşterimiz, 1-560817 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. B002” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ne değişim ne de iade talebim karşılandı.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve kullanılmaz hale gelen bir ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için inceleme sonucunu kabul etmiyorum. Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


















