İzmir Mavibahçe AVM Skechers Mağazasında Alınan Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Değişim İsteği

Yaklaşık iki ay önce İzmir Mavibahçe AVM’deki Skechers mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günde ortalama bir iki kez giymeme rağmen, arka taban kısmında yırtılma oluştu ve bu sorun yaklaşık bir aydır bu şekilde devam ediyor. Kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, öncesinde durumu görsellerle birlikte iletmek istedim. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve uygun görülmesi halinde iade ya da değişim işlemlerinden birinin yapılmasını talep ediyorum.