to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Mavibahçe AVM Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Hata Yok Dedi
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Skechers mağazasından beyaz model bir Skechers ayakkabı satın aldım. Normal, günlük kullanımda giymeme rağmen ayakkabının kenarları kısa sürede yırtıldı ve görüntüsü tamamen bozuldu.
Ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim, işleme alındığı söylendi. Ancak yaklaşık 1 hafta önce tarafıma gelen mesajda, üründe üretim hatası bulunmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ayakkabının mevcut durumunu gösteren görsellerim de mevcut ve bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Dünya kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen üretim hatası yok denilerek sorumluluk alınmaması beni oldukça mağdur etti. Ayakkabım için değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıl önce, Mart ayında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Skechers mağazasından beyaz model bir Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal, günlük kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabının kenarları yırtıldı ve görüntüsü tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde alışverişe ait belge ve evraklar bulunmaktadır. Ürünü incelemeye gönderilmesi için yaklaşık 1 ay önce aynı mağazaya teslim ettim ve işleme alındığı söylendi. Ancak yaklaşık 1 hafta önce tarafıma gelen mesajda, üründe üretim hatası bulunmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ayakkabının mevcut durumunu gösteren görsellerim de mevcut ve bu durumun normal kullanımda kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Dünya kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen üretim hatası yok denilerek sorumluluk alınmaması beni oldukça mağdur etti. Ayakkabım için ürün değişimi ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
