Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabısı Kullanıcı Hatası Deyerek Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabısı Kullanıcı Hatası Deyerek Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabısı Kullanıcı Hatası Deyerek Reddedildi
profile
19 Şubat 17:40
300

Skechers markasına ait bir yürüyüş ayakkabısını Manisa Salihli’deki Sportlink mağazasından satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ayakkabıda ciddi sorunlar ortaya çıktı. İç astarlarda çürüme, yırtılma ve kesilmeler oluştu, tabanda erimeler başladı, kalıbı bozuldu, taban attı ve file kısımlarında deforme olma ve yırtılmalar meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşanması üzerine ürünü inceleme ve garanti kapsamında mağazaya götürdüm; ancak talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam hem üzdü hem de marka adına güvenimi sarstı.

Ürünün iki yıl garantisi olmasına ve sorunların kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-skechers-ayakkabisi-kullanici-hatasi-deyerek-reddedildi-1.jpg
20 Şubat 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 21:18
372
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

profile
03 Ocak 14:09
136
Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
skechers-ayakkabim-4-ayda-deforme-oldu-garanti-reddiyle-magdur-oldum-3.jpg

Skechers Ayakkabıda 6 Ay Sonra Üretim Hatası: Garanti Reddi

profile
20 Ocak 10:35
789
skechers-ayakkabida-6-ay-sonra-uretim-hatasi-garanti-reddi-2.jpg
skechers-ayakkabida-6-ay-sonra-uretim-hatasi-garanti-reddi-1.jpg
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlter
13 Ağustos 2025 13:58
557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru