Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden, kaliteli ve iki yıl garantili olduğu için yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının çeşitli yerlerinde delikler oluştu ve ciddi deformasyonlar meydana geldi.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İnceleme sonucunda, görsellerde de açıkça görülebileceği üzere problemin kullanım kaynaklı olmadığına inanmama rağmen, üretimden kaynaklı bir sorun bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabı için “üretim hatası yok” denilmesini ve markanın ürününün arkasında durmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kaliteli olduğu ve iki yıl garantili olduğu için tercih ettiğim Skechers ayakkabımın dört ay gibi kısa bir sürede bu şekilde yıpranması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.