Sixt Shuttle Hizmeti Sırasında Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor


11/08/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car firmasından Opel Corsa marka aracı, havalimanı alış – havalimanı teslim ve ücretsiz havalimanı transferi koşuluyla, AYT41.2025.X7ZFTD07 numaralı rezervasyon ile kiraladım. Sözleşmede, aracın havalimanında teslim edilmesi ve ardından bana ücretsiz transfer sağlanacağı açıkça belirtilmekteydi.
Ancak aracı havalimanında teslim ettikten sonra transfer için beklerken, görevli personel sürekli “2-3 dakika içinde araç gelecek” diyerek yaklaşık yarım saat boyunca bekletti. Defalarca sormama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda yalnızca tepkim üzerine başka bir araçla havalimanına götürüldüm. Bu gecikme nedeniyle uçağımı kaçırmak zorunda kaldım ve ciddi maddi/manevi zarara uğradım.
Toplamda kredi kartı ile 17.298,96 TL ödeme yaptım. Uçağımı kaçırmam nedeniyle yeni bilet almak ve ek masraflar yapmak zorunda kaldım. Sixt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.
Uğradığım mağduriyetin ve maddi zararların (uçak bileti bedeli ve ek masraflar) tazmin edilmesini, ayrıca gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


16 Ağustos 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Peugeot 508 model aracı Gaziantep Havalimanı’ndan ek sürücü olarak kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık 7 saat sonra, Gaziantep’ten Alanya’ya yaklaşık 4 saatlik mesafede, sabah 7 civarında mola verdiğimde lastikte balon oluştuğunu fark ettim. 7/24 yol yard...

11 Nisan 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım ve 12 Nisan 2025’te yine aynı noktada teslim ettim. Aracı teslim alırken sol arka tamponda boya kalkması olan bir hasar mevcuttu ve bu durumu video ile kayıt altına aldım. Aracı tesl...

04 Ağustos 2025 sabahı Antalya’daki Sixt Rent a Car şubesinden Opel Corsa 2024 model aracı teslim aldım. Araç ofisi havalimanında değildi, dışarıda bir noktadaydı. Teslim alırken video çekmek istedim, fakat personel bunu istemedi ve çekmemi engellemeye çalıştı. Ayrıca desk başında başka müşteriler o...
1 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeye yakın bir zamanda araç arıza verdi ve çekici çağrılarak bir Renault servisine bırakmak zorunda kaldım. Teslim sırasında servis yetkilileriyle birlikte teslim tutanağı ...