Mevcut Hasar Göz Ardı Edilerek Orantısız Hasar Bedeli Talebi

Yolcu360 üzerinden Sixt İzmir Alsancak şubesinden 16 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sonrasında Sixt tarafından tarafıma 11.013 TL tutarında hasar bedeli yansıtılacağı, aracı teslim ettikten yaklaşık 3 gün sonra tarafıma e-posta ile bildirildi.

Sağ ön tamponun aynı bölgesinde, kiralama öncesinde mevcut bir hasar bulunmaktaydı. Araç tesliminden önce çektiğim fotoğraf ve videolarda, aynı bölgede vuruk/hasar olduğu açıkça görülmektedir. Kiralama süresi içinde bu bölgede yeni ve bağımsız bir hasar oluşmamış, sadece zaten mevcut olan hasarın bulunduğu alanda yaklaşık 10 cm’lik ek bir hasar oluşmuştur. Bununla ilgili kanıtlar da ekte yer almaktadır.

Buna rağmen, kiralama öncesi mevcut hasar göz ardı edilerek tam onarım bedelinin tarafıma yansıtılmasının orantısız olduğunu düşünüyorum. Tarafıma iletilen bilgilere göre işlem mini onarım kapsamında değerlendirilmiş olmasına rağmen, mini onarım için 11.013 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesini makul ve hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik bu tutar henüz tahsil edilmemiş olup, 7 gün içinde ödemem gerektiği e-posta yoluyla tarafıma bildirilmiştir.

Yolcu360’ın, iş ortağı Sixt ile süreci kiralama öncesi mevcut hasar gerçeği dikkate alarak yeniden değerlendirmesini, elimdeki fotoğraf ve video kanıtlarının incelenmesini ve benden talep edilen hasar bedelinin orantılı, makul bir seviyeye çekilmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum. Bedel makul ve orantılı bir şekilde revize edildiği takdirde ödemeyi gecikmeksizin ve derhal yapmaya hazır olduğumu da özellikle belirtmek isterim.