Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Ücreti Ödememe Rağmen Hasar Bedelinin Tarafıma Yansıtılması

Berat
25 Ağustos 13:46
978

Yaklaşık bir yıl önce Antalya Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka aracı full kasko ile kiraladım. Bugün tarafıma mail yoluyla, aracın sol ön sürücü koltuğunda oluşan 0,5 mm’lik küçük bir yanık nedeniyle 1300 TL hasar kaydının bana rücu edildiği bildirildi. Oysa kiralama sırasında kasko ücreti ödedim (toplamda 2500-3000 TL civarı) ve danışmadaki görevli, araca herhangi bir şey olursa kaskonun tüm hasarı karşılayacağını özellikle belirtti. Hem kasko ücreti ödeyip hem de hasarı kendim karşılamak zorunda kalmamı anlamıyorum. Eğer bu hasarı ben ödeyeceksem, ödediğim kasko ücretinin de iadesini talep ediyorum. Ayrıca aracın teslimi sırasında kiralama şirketi tarafından fotoğraflar çekildi, ancak bana herhangi bir tutanak ya da belge verilmedi. Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aracın plakası: 34 KNL 394.

profile
1 Destek
27 Ağustos 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

29 Ağustos 16:02

Berat Bey Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza telefon ile ulaşamadığımız için e-posta yolu ile bilgilendirme sağladık. Bilgilerinize sunar, mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim

Özlem
24 Haziran 00:33
2.991
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Yıl Sonra Beklenmedik Hasar Bedeli Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Fatih
17 Eylül 13:55
704
Benzer Şikayet Yaz