Sixt Araç Tesliminde Yakıt Eksikliği Gerekçesiyle Ekstra Ücret Alınması

Sixt Antalya ofisinden 24.07.2025'de 3 gün süreyle kiraladığım Clio aracı teslim aldıktan sonra, 3 günlük şehir içi kullanımı sonrası 27.07.2025 tarihinde teslim ettim. Teslimat sırasında araçta hiçbir sorun olmadığı ve sorunsuz şekilde teslim edildiği belirtildi. Teslim işlemlerini tamamlayıp ayrıldım. 5 gün sonra kredi kartımdan 840,99 TL çekildiğini fark ettim. Sebebini sorduğumda, yazışmalarda görüldüğü üzere 9,7 litre eksik yakıt olduğu tespit edildiği belirtildi.

Öncelikle, aracı full depo olarak teslim aldım. Aracı aldığımda kilometre 440'dı ve şehir içine doğru ilerlediğimde, yaklaşık 20 km kullanım sonrasında depo göstergesi düştü. Aslında aracın full depo göstergesi 530 km ancak teslimatta full gibi gösterilip, anlık kullanımda tam olarak dolu olmadığı anlaşılıyor. Sonrasında teslimat sürecinde aracın deposunu doldurup kiralama şirketine döndüğümde, depo göstergesi 470 km idi ve araçta hiçbir sorun olmadığı belirtilerek teslim alındı. 5 gün sonra kredi kartımdan eksik yakıt adı altında 9,7 litre karşılığı 840,99 TL para çekildi.

Ayrıca, her şey tam olsa bile 10 litre yakıt 57,00 TL'den 570,00 TL yapıyor. Şirket yetkilileriyle yaptığım yazışmalar ekte yer almaktadır. Sixt Antalya Rent A Car ile yaşadığım bu süreçten memnun kalmadım.