to read complaints and reviews, or file yours.Full Güvenceye Rağmen Hasar Bedeli Talebi Ve Mağduriyet
29 Ağustos tarihinde Konya Havalimanı’ndan Sixt firmasından full güvenceli olarak Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı kullanırken tamponda yaklaşık 10 cm’lik bir çatlak oluştu ve buna rağmen tarafıma 8.829 TL tutarında fatura gönderilerek bu bedelin ödenmesi talep edildi.
Aracı kiralarken şubenizdeki satış temsilciniz, aldığım güvence paketi kapsamında bu tür hasarların karşılanacağını, benim herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça ifade etti. Bu beyanlara güvenerek aracı kiraladım. 20 bin TL’ye yakın kira bedeli ödeyip ayrıca 10 bin TL civarında güvence bedeli satın almama rağmen bugün böyle bir hasar faturası ile karşılaşmam beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Full güvence satın almış olmama ve satış temsilcinizin sözlü taahhüdüne rağmen benden talep edilen 8.829 TL’lik hasar bedelinin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Onur Bey Merhabalar, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Onur Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
