Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Süresi Uzatmada Ani Değişen Şartlar Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Seher
20 Eylül 11:39
568
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Sorun gün içinde çözüldü sonra yine de müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler teşekkür ederim”

Sixt Konya Havalimanı şubesinden 6690299389 rezervasyon numarasıyla Crosland marka araç kiraladım. Yaklaşık 16.300 TL ödeme yaptım. Kiralama süremi bir gün uzatmak istediğimde, ilk aramamda günlük ücretimin üzerine 300 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi. Düşünmek için görüşmeyi kapattım ve yaklaşık iki dakika sonra tekrar aradım. Bu sefer ise aracın pazar günü için müsait olmadığı, ayrıca aracı saat 07:21'de teslim etmem gerektiği belirtildi. Oysa ilk başta saat 10:00'da teslim edebileceğim söylenmişti.

İki arama arasında bu kadar kısa süre geçmesine rağmen önce ek ücret talep edilip ardından aracın müsait olmadığının söylenmesi ve teslim saatinin değiştirilmesi beni mağdur etti. Kiralama süremi uzatmak ve ek ücretin kaldırılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 18:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Seher Hanım Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Seher
25 Eylül 15:12

Sorun gün içinde çözüldü sonra yine de müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Yanlış Rezervasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Hasan
11 Eylül 13:12
712
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

Samet
09 Temmuz 21:36
1.242
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan Araç Kiralama Mağduriyeti

Fatih
26 Ekim 00:56
628
1761430301053.screenshot-20251026-010810-whatsapp.jpg
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

Sixth Araç Kiralamada Şok Edici Fiyat Artışları Ve Şeffaflık Sorunları

İlter
28 Ekim 2024 15:01
1.048
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şahin
09 Kasım 2023 15:13
1.322
Benzer Şikayet Yaz