Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Araç Kiralama Süresi Uzatmada Ani Değişen Şartlar Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Seher'in Teşekkür Mesajı
Sorun gün içinde çözüldü sonra yine de müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler teşekkür ederim

Sixt Konya Havalimanı şubesinden 6690299389 rezervasyon numarasıyla Crosland marka araç kiraladım. Yaklaşık 16.300 TL ödeme yaptım. Kiralama süremi bir gün uzatmak istediğimde, ilk aramamda günlük ücretimin üzerine 300 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi. Düşünmek için görüşmeyi kapattım ve yaklaşık iki dakika sonra tekrar aradım. Bu sefer ise aracın pazar günü için müsait olmadığı, ayrıca aracı saat 07:21'de teslim etmem gerektiği belirtildi. Oysa ilk başta saat 10:00'da teslim edebileceğim söylenmişti.

İki arama arasında bu kadar kısa süre geçmesine rağmen önce ek ücret talep edilip ardından aracın müsait olmadığının söylenmesi ve teslim saatinin değiştirilmesi beni mağdur etti. Kiralama süremi uzatmak ve ek ücretin kaldırılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 18:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Seher Hanım Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Seher
25 Eylül 2025 15:12

Sorun gün içinde çözüldü sonra yine de müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Yanlış Rezervasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

6 Haziran tarihinde Sixt’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Toyota marka araç kiralamak için toplam 1946 TL...

1

Araç Kiralama Sonrası İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

https://www.sixt.com.tr üzerinden 16.06.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı Konya Havalimanı şubesinden teslim almak iç...

1

Sixt Rent A Car Bu Kadar Yalan Konuştuğunu Tahmin Etmezdim

Buradan uluslararası üne sahip olan markalaşmış ve çok sevilen (Sixt) Rent A Car'a sesleniyorum Türkiye'deki kötü ticare...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sixt Kiralamada Olumsuz Deneyim!

Sixt KiralamadaOlumsuz Deneyim!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yolcu360 Kurumsal Kiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Yolcu360 KurumsalKiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Sixt Araç Kiralama Memnuniyetsizliği

Sixt AraçKiralama Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Premium Ayrıcalık Sorunu

Sixt PremiumAyrıcalık Sorunu

Profil fotoğrafı
Altuğ
Sixt Eleman Problemi Yaşıyorum!

Sixt ElemanProblemi Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular