Araç Kiralama Süresi Uzatmada Ani Değişen Şartlar Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Sixt Konya Havalimanı şubesinden 6690299389 rezervasyon numarasıyla Crosland marka araç kiraladım. Yaklaşık 16.300 TL ödeme yaptım. Kiralama süremi bir gün uzatmak istediğimde, ilk aramamda günlük ücretimin üzerine 300 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi. Düşünmek için görüşmeyi kapattım ve yaklaşık iki dakika sonra tekrar aradım. Bu sefer ise aracın pazar günü için müsait olmadığı, ayrıca aracı saat 07:21'de teslim etmem gerektiği belirtildi. Oysa ilk başta saat 10:00'da teslim edebileceğim söylenmişti.
İki arama arasında bu kadar kısa süre geçmesine rağmen önce ek ücret talep edilip ardından aracın müsait olmadığının söylenmesi ve teslim saatinin değiştirilmesi beni mağdur etti. Kiralama süremi uzatmak ve ek ücretin kaldırılmasını talep ediyorum.
Seher Hanım Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Sorun gün içinde çözüldü sonra yine de müşteri hizmetlerinden aradılar ilgilendiler teşekkür ederim
















