to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Şirketinden Tutarsız Ve Yüksek Ücret Talepleri
16.08.2025 tarihinde Eskişehir Yenibağlar Hacı Hüsnü Sokak’taki Sixt şubesinden Hyundai Bayon marka aracı 2 günlüğüne kiraladım. Aracı kullanırken virajda kaza yaptım ve polis çağırarak tutanak tuttum. Araçta sadece sağ far ve tamponda kırıklar oluştu. Şirketi aradığımda tutanak tutmam gerektiği söylendi, ben de bu şekilde hareket ettim.
Aracı teslim etmeye gittiğimde benden 50 bin tl talep edildi. Genel merkezi aradıktan sonra Eskişehir şubesi tekrar beni arayarak bu kez 11.500 TL ödersem dosyanın kapanacağını belirtti. Sabah 50 bin tl isteyen kişiyle aynı kişiyle görüştüm. Şirketin bu tutarsız ve yüksek ücret taleplerini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca daha önce de aynı firmadan araç kiraladığımda, ek kasko almama rağmen yarım santimlik bir çizik için 4 bin tl ödemek zorunda kalmıştım.
Şirketin Rent A Car kaskosu olmadığı, ek kaskonun ise ayrıca ücretlendirildiği söylendi. Bu süreçte bana herhangi bir ekspertiz veya hasar raporu sunulmadı, sadece ödemem halinde dosyanın kapanacağı belirtildi. Benzer uygulamalarla daha önce de karşılaştım ve bu durumun şirketin genel işleyişi olduğunu düşünüyorum.
Talebim; iki ay önce ödediğim 4 bin tl’nin iadesi ve şu anki 11.500 TL’lik talebin iptal edilmesi. Ayrıca, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizlere telefon üzerinden bilgi verilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Nasıl bir bilgi verilmiştir yazar mısınız herkes görsün
Hiçbir dönüş veya iletişim kurmuyorlar bu firmadan uzak durun çok acil işiniz olsa bile dahi bulaşmayın kesinlikle kurumsal bir firma değiller
