Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Arızası Sonrası Eksik Destek Ve Haksız Hasar Bedeli Talebi

profile
Kadir
08 Ekim 2025 16:06
902

14-16 Aralık 2023 tarihlerinde Sixt Rent Car üzerinden Renault Taliant marka araç kiraladım. Samsun ilinde aracı kullanırken “motor arızası” uyarısı aldım ve aracı kenara çekerek yol yardımını aradım. Yol yardımı, aracı çekici ile yetkili servise çektirdi. Bu süreçte bana yeni bir araç tahsis edilmedi, ben talep edince tahsis edildi fakat kiralama ofisine ulaşmak için taksiyle gitmek zorunda kaldım. Taksi ücretinin yalnızca 400 TL’si karşılandı, 200 TL’lik kısmı ise cebimden ödemek zorunda kaldım.

Asıl mağduriyetim ise, 2023 yılı Aralık ayında yaptığım bu kiralama ile ilgili hasar durumunun bana 28 Ağustos 2025 tarihinde bildirilmesidir. Araç motor arızası nedeniyle servise çekildiğinde, serviste aracın alttan hasar aldığı belirtilmiş. Ancak ben araca herhangi bir hasar vermedim ve bu hasarın benden önceki kiralamada gerçekleşmiş olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen, full kasko güvencem olmasına rağmen, şirket beni sorumlu tutarak 7.737 TL hasar bedeli talep etti ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca, bana gönderilen evraklarda hasar tarihi ve aracın servise alınma tarihleri de uyuşmamaktadır. 7155009558 numaralı dosya ile servis hasar bilgileri kayıtlıdır. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim hasar bedelinin iadesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm

profile
Ömer
21 Ağustos 2025 15:25
2.354
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

profile
Emrah
02 Eylül 2025 18:18
3.508
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

Lastik Sorunu Sonrası Yol Yardım Ve İade Taleplerime Dönüş Alamadım

profile
Ozan
04 Eylül 2025 15:16
946
Lastik Sorunu Sonrası Yol Yardım Ve İade Taleplerime Dönüş Alamadım
Lastik Sorunu Sonrası Yol Yardım Ve İade Taleplerime Dönüş Alamadım
Lastik Sorunu Sonrası Yol Yardım Ve İade Taleplerime Dönüş Alamadım
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
17 Eylül 2025 13:55
829
Benzer Şikayet Yaz