Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

9 Ay Sonra Tekrar HGS Ücreti Talebi Ve Yanıtsız İtiraz

Muhammet
26 Kasım 10:57
207

15.02.2025 tarihinde Sixt İstanbul Kanyon AVM şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim ettiğim dönemde, provizyonda bekleyen bakiyeden HGS kullanım ücreti tahsil edildi. Ayrıca daha sonra ek masraf yansıtıldı ve onu da ödedim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra tarafıma tekrar HGS kullanım ücreti olarak 1.840 TL talep edildi.

Kendilerinin ilettiği e-posta adresine bu konuyla ilgili olarak yazılı şekilde talebimi ve itirazımı ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. HGS ücretlerinin araç teslimi döneminde provizyondan zaten tahsil edilmiş olmasına ve sonrasında ayrıca ek masraf da ödemiş olmama rağmen, 9 ay sonra yeniden HGS ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 1.840 TL tutarındaki HGS bedelinin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 11:12 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

28 Kasım 11:26

Muhammet Bey Merhaba, Konuya ilişkin detayları öğrenmek adına sizi aradık ancak ulaşamadık. Daha önce itirazınızı iletmiş olduğunuz e-posta adresinizi bizimle [email protected] adresinden paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

10 Ay Sonra Haksız Ve Yüksek HGS Ücreti Talebi

Selçuk
20 Kasım 19:27
320

Geç Gelen HGS Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf
19 Kasım 17:42
504
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
14 Aralık 2022 12:00
1.647
"Duygu Hanım benimle iletişime geçti gayet nazik ve hızlı bir şekilde çözüm sağladı, teşekkür ederim 😊"
Benzer Şikayet Yaz