to read complaints and reviews, or file yours.9 Ay Sonra Tekrar HGS Ücreti Talebi Ve Yanıtsız İtiraz
15.02.2025 tarihinde Sixt İstanbul Kanyon AVM şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim ettiğim dönemde, provizyonda bekleyen bakiyeden HGS kullanım ücreti tahsil edildi. Ayrıca daha sonra ek masraf yansıtıldı ve onu da ödedim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra tarafıma tekrar HGS kullanım ücreti olarak 1.840 TL talep edildi.
Kendilerinin ilettiği e-posta adresine bu konuyla ilgili olarak yazılı şekilde talebimi ve itirazımı ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. HGS ücretlerinin araç teslimi döneminde provizyondan zaten tahsil edilmiş olmasına ve sonrasında ayrıca ek masraf da ödemiş olmama rağmen, 9 ay sonra yeniden HGS ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 1.840 TL tutarındaki HGS bedelinin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Muhammet Bey Merhaba, Konuya ilişkin detayları öğrenmek adına sizi aradık ancak ulaşamadık. Daha önce itirazınızı iletmiş olduğunuz e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.
