Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

10 Ay Sonra Haksız Ve Yüksek HGS Ücreti Talebi

profile
Selçuk
20 Kasım 2025 19:27
905

25.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Sixt ofisinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiralama dönemine ait tüm ödemeler, o tarihte kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 20.11.2025 tarihinde bana e-posta ile 3830 TL tutarında HGS ücreti talep edildi.

Kiralamayı yaptığım dönemde kredi kartımdan zaman zaman küçük tutarlarda çekim yapılmıştı; bunları da 'muhtemelen temizlik vb. ek ücretlerdir' diyerek sorun etmedim. Ancak bu kadar uzun süre geçtikten sonra, toplu şekilde ve oldukça yüksek bir HGS ücreti talep edilmesini ne doğru ne de şeffaf buluyorum. Daha önce başka araç kiralama firmalarıyla defalarca çalıştım. Her zaman araç teslimi sonrasında, en geç birkaç gün içinde tüm ücretler kapatılır, aylar sonra böyle bir talep gelmezdi.

Bu nedenle, referans numarası NX22km olan kiralamama ilişkin sonradan çıkarılan 3830 TL’lik HGS ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. HGS geçiş tarihinin doğru olduğunu kabul ediyorum; ancak o dönemde HGS ücretlerinin zaten kredi kartımdan tahsil edildiğini düşünüyorum ve üzerinden 10 ay geçtikten sonra bu ödemenin yapılıp yapılmadığını hatırlamam beklenemez. Bu sebeple, söz konusu tutarın iki kez tahsil edilmediğinin kanıtlanmasını ve haksız bir işlem varsa derhal iptal edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
12 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 21 gün sonra)
Selçuk
Selçuk
15 Aralık 2025 10:40

Evet gönderdiğiniz mail de borç dökümü var. Bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz.

Selçuk
Selçuk
27 Aralık 2025 09:33

Ben böyle saygısız bir firma görmedim. Şikayetim için beni arayıp da dinlemediler bile. Her gün mail, mesaj ve borç bildirimi için aradılar. Sizinle ilişiğimi kesiyorum artık. Daha önce de çok sorun yaşamıştım. Farklı lastik takmışlar araca. Araç teslimi sırasında benim yaptığımı iddia ettiler.

Benzer Şikayetler

Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Berkay
16 Haziran 2025 12:18
2.685
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
haksiz-kesinti-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

profile
Emrah
02 Eylül 2025 18:18
3.508
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

Açıklanamayan Ek Fatura Tutarı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Dilber
20 Kasım 2025 14:59
801
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Rezervasyona Rağmen Keyfi Araç Teslimatı Reddi

profile
Serdar
02 Haziran 2025 04:38
1.920
Onaylı Rezervasyona Rağmen Keyfi Araç Teslimatı Reddi

Araç Kiralama Sonrası Kartımdan Habersiz Çekimler

profile
Hakan
20 Kasım 2024 01:48
2.407
Araç Kiralama Sonrası Kartımdan Habersiz Çekimler
Benzer Şikayet Yaz