Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

10 Ay Sonra Haksız Ve Yüksek HGS Ücreti Talebi

Selçuk
20 Kasım 2025 19:27920

25.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Sixt ofisinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiralama dönemine ait tüm ödemeler, o tarihte kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 20.11.2025 tarihinde bana e-posta ile 3830 TL tutarında HGS ücreti talep edildi.

Kiralamayı yaptığım dönemde kredi kartımdan zaman zaman küçük tutarlarda çekim yapılmıştı; bunları da 'muhtemelen temizlik vb. ek ücretlerdir' diyerek sorun etmedim. Ancak bu kadar uzun süre geçtikten sonra, toplu şekilde ve oldukça yüksek bir HGS ücreti talep edilmesini ne doğru ne de şeffaf buluyorum. Daha önce başka araç kiralama firmalarıyla defalarca çalıştım. Her zaman araç teslimi sonrasında, en geç birkaç gün içinde tüm ücretler kapatılır, aylar sonra böyle bir talep gelmezdi.

Bu nedenle, referans numarası NX22km olan kiralamama ilişkin sonradan çıkarılan 3830 TL’lik HGS ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. HGS geçiş tarihinin doğru olduğunu kabul ediyorum; ancak o dönemde HGS ücretlerinin zaten kredi kartımdan tahsil edildiğini düşünüyorum ve üzerinden 10 ay geçtikten sonra bu ödemenin yapılıp yapılmadığını hatırlamam beklenemez. Bu sebeple, söz konusu tutarın iki kez tahsil edilmediğinin kanıtlanmasını ve haksız bir işlem varsa derhal iptal edilmesini istiyorum.

1 Destek
12 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Selçuk
Selçuk
15 Aralık 2025 10:40

Evet gönderdiğiniz mail de borç dökümü var. Bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz.

Selçuk
Selçuk
27 Aralık 2025 09:33

Ben böyle saygısız bir firma görmedim. Şikayetim için beni arayıp da dinlemediler bile. Her gün mail, mesaj ve borç bildirimi için aradılar. Sizinle ilişiğimi kesiyorum artık. Daha önce de çok sorun yaşamıştım. Farklı lastik takmışlar araca. Araç teslimi sırasında benim yaptığımı iddia ettiler.

Benzer Şikayetler

Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Berkay
16 Haziran 2025 12:182.685

3 Haziran 2025 tarihinde Sixt Rent a Car Sabiha Gökçen ofisinden bir araç kiraladım. Araç bana eksik yakıt ile teslim ed...

Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sixt Kiralamada Olumsuz Deneyim!

Sixt KiralamadaOlumsuz Deneyim!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yolcu360 Kurumsal Kiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Yolcu360 KurumsalKiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Sixt Araç Kiralama Memnuniyetsizliği

Sixt AraçKiralama Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Bir Daha Mı Asla!

Sixt Bir Daha MıAsla!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Premium Ayrıcalık Sorunu

Sixt PremiumAyrıcalık Sorunu

Profil fotoğrafı
Altuğ
Sixt Eleman Problemi Yaşıyorum!

Sixt ElemanProblemi Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular