10 Ay Sonra Haksız Ve Yüksek HGS Ücreti Talebi

25.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Sixt ofisinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiralama dönemine ait tüm ödemeler, o tarihte kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 20.11.2025 tarihinde bana e-posta ile 3830 TL tutarında HGS ücreti talep edildi.
Kiralamayı yaptığım dönemde kredi kartımdan zaman zaman küçük tutarlarda çekim yapılmıştı; bunları da 'muhtemelen temizlik vb. ek ücretlerdir' diyerek sorun etmedim. Ancak bu kadar uzun süre geçtikten sonra, toplu şekilde ve oldukça yüksek bir HGS ücreti talep edilmesini ne doğru ne de şeffaf buluyorum. Daha önce başka araç kiralama firmalarıyla defalarca çalıştım. Her zaman araç teslimi sonrasında, en geç birkaç gün içinde tüm ücretler kapatılır, aylar sonra böyle bir talep gelmezdi.
Bu nedenle, referans numarası NX22km olan kiralamama ilişkin sonradan çıkarılan 3830 TL’lik HGS ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. HGS geçiş tarihinin doğru olduğunu kabul ediyorum; ancak o dönemde HGS ücretlerinin zaten kredi kartımdan tahsil edildiğini düşünüyorum ve üzerinden 10 ay geçtikten sonra bu ödemenin yapılıp yapılmadığını hatırlamam beklenemez. Bu sebeple, söz konusu tutarın iki kez tahsil edilmediğinin kanıtlanmasını ve haksız bir işlem varsa derhal iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Evet gönderdiğiniz mail de borç dökümü var. Bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz.

Ben böyle saygısız bir firma görmedim. Şikayetim için beni arayıp da dinlemediler bile. Her gün mail, mesaj ve borç bildirimi için aradılar. Sizinle ilişiğimi kesiyorum artık. Daha önce de çok sorun yaşamıştım. Farklı lastik takmışlar araca. Araç teslimi sırasında benim yaptığımı iddia ettiler.



















