Şıvgın Beyaz Eşya Servisi Beni Haksız Bir Masrafa Zorlamaya Çalıştığı Ortaya Çıktı

Şıvgın teknik servis hizmetiyle yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kendilerini hem klima hem de beyaz eşya tamiri yapan bir servis olarak tanıtıyorlar ancak yaşadığım süreçte tamamen güvenimi sarstılar.

04.05.2026 tarihinde soğutması yeterince iyi olmayan buzdolabım için şıvgın teknik servis’i aradım. U** bey ve yanındaki çalışan eve geldiler, buzdolabına baktıktan sonra müdahale etmeye başladılar. O sırada buzdolabının arka kısmından bir kablo kestiklerini kendi gözlerimle gördüm. Çalışan buzdolabım, bu müdahalenin ardından bir anda tamamen bozuldu ve “motor arızası var, 15.000 TL masraf çıkar” denildi. U**bey’e durumu belli etmemek için “siz malzemeyi getirtin” diyerek o an kabul eder gibi göründüm ancak içime sinmediği için başka bir beyaz eşya servisi çağırdım.

Gelen yeni servis, buzdolabına baktığında “motordan giden kablo kesilmiş abla” diyerek durumu açıkça anlattı ve soğutmayla ilgili sıkıntıyı da detaylı şekilde açıkladı. Bu servisle birlikte yaklaşık 3.000 TL ödeyerek buzdolabımı tamir ettirdim. Yani ilk gelen şıvgın teknik servis’in hem çalışan bir makineyi kendi müdahaleleriyle bozduğu, hem de gerçekte var olmayan bir motor arızası üzerinden beni 15.000 TL’lik haksız bir masrafa zorlamaya çalıştığı ortaya çıktı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle şıvgın teknik servis hizmetinin son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum. Hakkımda gerekenin yapılmasını ve başka mağdurlar oluşmamasını istiyorum.