Sipariş Bilgilerine Ulaşamama Ve Cevap Alamama

Yaklaşık 15 gün önce Siveno’nun kendi internet sitesi üzerinden arkadaşımın telefonunu kullanarak Siveno güneş kremi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra arkadaşımın telefonu bozulduğu için siparişle ilgili tüm bilgilere ulaşamaz oldum, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili de almadım.

Şu anda elimde sipariş numarası, kayıtlı mail adresi ya da başka bir bilgi bulunmuyor, bu nedenle siparişimi kontrol edemiyor ve kargomun durumunu öğrenemiyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.