Siveno’da Sıvı Ürünlerde Düzensiz Paketleme Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

Siveno’dan kargo ile gönderilen sıvı ürünlerim, dün tarafıma teslim edildiğinde kargonun hiçbir şekilde düzgün paketlenmediğini gördüm. Sıvı ürünler, herhangi bir ek önlem alınmadan kutuya konmuş, kutu ezilmiş ve koli tamamen ıslanmış durumdaydı; ürünler yolda dökülmüştü.

Yaşadığım bu sorun üzerine Siveno’ya mesaj yoluyla ulaştım, ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate bile alınmadı. Hem ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmesi, hem de sonrasında müşteri olarak tamamen görmezden gelinmem beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünlerin düzgün şekilde paketlenerek yeniden gönderilmesini ve müşteri taleplerine zamanında, saygılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.