to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Küflü Kapağındaki Bebek Deterjanı Sağlık Korkusuna Yol Açtı
Beste'nin Teşekkür Mesajı
“Siveno ekibi, ürünümdeki küflü kapak sorununun hızlı çözümü ve iade işlemi için teşekkür ederim.”
Siveno bebek sıvı deterjanını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 31 Mart’ta tarafıma ulaştı ancak ürünü henüz yeni açtığımda kapağının küflü olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen kapağında küf oluşması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Konuya ilişkin çektiğim fotoğraflar şikayetime ekli olacaktır.
Ürünle ilgili öncelikle gerekli incelemelerin yapılmasını, küflenmenin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili olarak Trendyol üzerinden verdiğim #11091817525 numaralı siparişime istinaden tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beste
13 Nisan 21:02
Siveno ekibi, ürünümdeki küflü kapak sorununun hızlı çözümü ve iade işlemi için teşekkür ederim.
