Kargodaki Sızdıran Ürünler Ve Yetersiz Paketleme İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Siveno’nun kendi internet sitesinden 28.01 tarihinde verdiğim siparişte, “Doğal Bebek Köpük Şampuanı Yenidoğan Saç ve Vücut İçin Nemlendirici Şampuan” ile birlikte “Doğal Bebek Çamaşır Sabunu Yumuşatıcılı Bitkisel Deterjan Konsantre” ve “Doğal Emzik ve Biberon Temizleyici Bitkisel ve Doğal Bulaşık Sabunu Nemlendirici” ürünlerini de satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde, bu ürünlerin hepsinin kargoda akıtığını ve ambalajların sızdırdığını gördüm.

Hem ürünlerin akma yapması hem de paketlemenin yetersiz olması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum. Siveno’dan, aynı ürünlerin hasarsız, sızdırma yapmayacak şekilde özenle paketlenmiş yeni ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.