Biberon Temizleyici Ambalajı Çatlak Çıktı Ürün Boşa Aktı

11 Eylül tarihinde Konya Selçuklu’daki e-bebek mağazasından Siveno markasına ait biberon temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, ambalajın alt kısmında çatlak olduğunu ve bu nedenle ürünün durduğu yerde aktığını fark ettim. Ürün sızıntı yaptığı için etraf kirlendi ve temizleyicinin büyük kısmı boşa gitti. Kapağı açtıktan sonra bu durumu fark ettim, ancak kapağı açmadan önce ambalajda bir sorun olup olmadığını kontrol etmemiştim.

Sorun yaşadığım ürünün sipariş numarası: e092025000647495. Siveno’nun Instagram adresine mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.