Sitare Giyim Yoğun Tiftiklenme Oluştu

Sivas Sitare mağazasından 14 Haziran tarihinde eşime kahverengi altüst tunik pantolon takımı satın aldık. Eşim bu takımı sadece iki gün giydi ve hiçbir şekilde yıkama vb. İşlem yapılmadan kol ve bacak kısımlarında yoğun tiftiklenme oluştu. Özellikle kolun ve paçaların birçok yerinde aynı şekilde tiftiklenme olması, ürünün kumaşından kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ürünü 1 Temmuz tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdik. Hem sözlü hem de yazılı olarak “tüketici hatası” denilerek talebimiz olumsuz karşılandı. Ürünü giymek dışında hiçbir işlem yapılmamasına rağmen bu şekilde sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum ve firmanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu takım için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Üründeki tiftiklenmenin kullanım hatası değil, kumaş kalitesinden kaynaklandığının yeniden ve tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.