Sitare Giyim Tema Kaşe Pardösüde Kalite Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Erzurum Tema mağazasından kışlık kaşe pardösü aldım. İlk aldığım model bol olduğu için mağazada değişim yapıp şu an kullandığım ürünü aldım. Bu ürünü alalı yaklaşık 15 gün oldu ve toplamda en fazla dört kez giydim. Buna rağmen kaşenin alt telaları açıldı, sürekli düğmeleri düşüyor ve alırken kemeri sökülmüş olduğu için onu da mecburen kendim diktim. Ayrıca kumaşta dalgalı bir renk görüntüsü var, bu da ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen yok etti.

Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni çok pişman etti. Küçük bebeğim olduğu ve merkeze yaklaşık yarım saat uzaklıkta, çok soğuk bir yerde oturduğum için henüz mağazaya gidip ürünle ilgili bir işlem yapamadım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu fiyata böyle bir kaliteyle karşılaşmak istemezdim.

Tema’dan, bu defolu ve kısa sürede deforme olan kaşe için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Mağazaya gidemediğim durum da göz önünde bulundurularak, sürecin benim için mümkün olduğunca kolay ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.