Pursaklar Sitare Mağazasında Yardımsızlık Ve Kaba Kasiyer Davranışı
19.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pursaklar Sitare mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada ürünlere bakarken uzun süre kimse ilgilenmedi, soru sormak ya da yardım istemek için yanımıza gelen bir çalışan olmadı.
Ödeme için kasaya geçtiğimizde ise kasadaki bayan çalışan son derece kaba ve nezaketten uzak bir üslupla konuştu. “Sezonunda ürün alıyorsunuz, bir de indirim var mı diye soruyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanarak hem küçümseyici hem de rahatsız edici bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bu tarz bir hitap ve yaklaşım görmek istemiyoruz.
Mağazanızdaki çalışanların müşteriye karşı iletişim dili ve davranışları konusunda uyarılmasını ve mümkünse bu konuda eğitim vererek benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.


