to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Group Avize İade Almadı
31 Mayıs 2026 tarihinde Çorlu Çobançeşme Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı No:138-140A adresindeki Sistem Group Avize mağazasından yanları plastik, ortası silindir formunda bir avize satın aldım. Avizeye mağazada 10.000 TL fiyat söylediler, “indirim yaptık” diyerek 9.000 TL’ye kartla ödeme aldılar.
Daha sonra aynı avizeyi T**’da yaklaşık 2.500 TL’ye görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim ve kendimi gerçekten kötü hissettim. Ürünün kutusunu hiç açmadık, nasıl mağazadan teslim aldıysak o şekilde arabada duruyordu. Mağazaya durumu anlattığımda, “İade yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış olmasına rağmen iade veya en azından makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını, bu kadar yüksek fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Mağazamıza gelerek ürünleri görerek, çalışma arkadaşlarımızın da güler yüzlü ve doğru bilgi vererek yönlendirmesiyle alışverişinizi yaptınız. Alışverişiniz esnasında ürünlerimizde kanununda bize verdiği yetkiye dayanarak iade ve değişim olmadığının size bilgini verdik. Sonrasında mağazamızı telefonla arayarak ürünü iade etmek istediğinizi söylediğinizde de, biz de size yardımcı olmak adına değişim yapabileceğinizi söyledik. Almış olduğunuz ürünlerinizin garanti süresi 5 yıldır. Piyasada elbette daha uyguna bulabilirsiniz, ancak bizim ürünlerimizle karşılaştırdığınızda boya, kaplama, LED kalitesi farklılık gösterir, bunun muadilleri çoktur. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. İade ve değişim olmadığının görseli de ektedir ve mağazamızda asılıdır.
