Sistem Bilişim Yetkili Servisten Yanıltıcı Beyan Ve Profesyonellik Eksikliği!

Ankara Çankaya’daki sistem Bilişim’e JBL Partybox cihazımı yaklaşık bir hafta önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Firma kendisini JBL yetkili servis olarak tanıtmasına rağmen cihazla ilgili hiçbir teknik bilgiye sahip olmadıklarını, profesyonel bir yaklaşım sergilemediklerini gördüm.

Cihazım bugüne kadar hiç arıza vermemiş, hiçbir servise gitmemiş ve ilk kez servise götürülmüş olmasına rağmen, firma daha önce aynı arızadan dolayı servise geldiğini iddia etti. Ne zaman, hangi servise gittiğini sorduğumda ise bu iddialarını destekleyecek hiçbir açıklama yapamadılar. Bu tutumlarıyla tamamen yalan beyan verildiğini, bunun da hem zaman hem de maddi kayba yol açtığını düşünüyorum.

Benim bu şikayetteki tek talebim, firmanın bu yalan beyanlarını resmen kabul etmesi ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapmasıdır. Cihazla ilgili şu an için ayrıca bir talebim bulunmamaktadır.