to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz bu şirketten ocak ayında Denon SC Live 4 ürünü aldık. Şubat ayının sonlarına doğru ürün arıza verdi; 1-2 aylık ürünün kulaklık girişi ve ses kartı bozuldu. Ben DDJ-4FLX kullanıyorum, bu cihazı kullandığım şekilde Denon'un jog'unu kullandım ve jog çöktü. İmkansız bir şey oldu ve jog çöktü. (Aynı ürünü kullanan tanıdığım var, neler yaptığını görseniz neden iki kere jog çöktü dediğimi anlarsınız.) Üstüne servis bana, sanki bir lütufmuş gibi, 'Jog sizin yüzünüzden bozuldu ama biz yaptırıyoruz.' diyor.
Ben üç aydır bu ürünün gelmesini bekliyorum. Biz düğün salonumuzda bu ürünü aldığımızdan beri kullanamıyoruz, hem de sezon açılmışken. Keşke sizden ürün almasaydık, bir daha asla ürün almayacağız. Etrafımdaki herkese söyledim, sizden bir daha ürün almayacaklar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürün kalitesi sıfır, şirketin sorun çözme kabiliyeti sıfır; her şeyden sıfır aldınız.
3 ayda 4 kere telefonu açtılar ilkinde parça değişecek dediler ücretini verdik değiştirin dedik değiştirdiler sözde yaptık dediler sonra yine aynı sıkıntıdan dolayı arıza verdi yine yaptık dediler yine aynı sıkıntıdan dolayı cihazı kullanamadım sonrasında bu son dediler tekrar gönderdik her şeyini k...
Çalışmayan bir yaka tipi Shure mikrofon gönderildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazıştım; ancak geri iade talebimde yanıt alamadım ve süreç uzadı. Ankara'ya gittiğimde ses teknisyenleriyle deneme yaptım fakat mikrofon yine çalışmadı. Tamir için yönlendirildiğim bir serv...
bir yıl önce bu firmadan su arıtıcı aldım; keşke almasaydım. Beddua etmek istemiyorum ama çok mağdur oldum. Cihazı taktırdığım günden beri sorunsuz ku...
Satın aldığım wellbox vega uydu alıcısını firmaya giderek bir kere değiştirdim. Ses ve görüntü sorunları düzelmedi. Erhan bey yeni parti ürün geldiğinde haber vereceğim dedi. Haber vermedi. Aradığımda izinli olduğu söylendi. Geçen hafta c**bey ile görüştüm, o yeni ürün değildir, yazılım güncellemesi...
Sorunum çözülmediği için tekrar yazmak zorunda kalıyorum. Kulaklığım bir gün hareketsiz bir şekildeyken, görselde gördüğünüz gibi hala çalışır durumda; fakat sol tarafı kulağa sabitlenmediği için kullanılamıyor. Aynı marka kulaklıkta benimle aynı sorunu yaşayan başka insanlar da var. Garantiye gönde...
Yorumlar