to read complaints and reviews, or file yours. 
Sırma markasının 6’lı Mango ananas aromalı maden suyunu Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki Çağrı Market şubesinden satın aldım. Şişeyi incelediğimde m...
02.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Sırma’dan aldığım damacana su, alt kısmından delik olduğu için damacananın yaklaşık yarısı boşa aktı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu alışverişte 172 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve ürünün büyük bir kısmı ziyan oldu. Henüz durumu ne damacan...
Sırma Su’dan Bursa Osmangazi Yunuseli bayisi aracılığıyla Trendyol üzerinden 10521022015 numaralı siparişimle damacana su aldım. Tüm reklam, tabela ve afişlerinde “Doğal Kaynak Suyu” sattığını belirten Sırma Su, bana “Mineralli Su” gönderdi. Daha önceki siparişlerimde hep kaynak suyu teslim almıştım...
Trendyol GO üzerinden Sırma'nın kendi bayisinden 1 litrelik pet şişe su siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce Ankara Çankaya'daki adresime teslim edildi. Ancak gelen şişe neredeyse erimiş durumdaydı ve içerisindeki su miktarı da yarımdı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun te...
Sırma cam şişe karpuz ve Çilek aromalı maden suyunu Ankara Gimsa’dan koli halinde satın aldım. Hava sıcak olduğu için ürünü yoğun şekilde tüketiyoruz, fakat az önce bazı şişelerde içeceğin renginin değiştiğini ve bulanıklaştığını fark ettim. Toplamda 5-6 şişede bu sorun mevcut, şişeleri açmadım ve t...
Merhaba, [Sırmagrup İçecek San. ve Tic. A.Ş.] [Göynükbelen Mah. Karandere Küme Evleri Sk. Sırma No:61 Orhaneli/Bursa] [Bursa] [Türkiye] [20.02.2025] Sayın [Sırma Grup] Müşteri Hizmetleri, Konu: Sırma Karpuz & Çilek Lezzeti Ürünü hakkında Şikayet Öncelikle, şirketinizin ürünlerine duyduğum güven ...
Merhaba, Balıkesir'den yazıyorum. Önceki damacana su bayii siparişlerimi ya geç getiriyor ya da raci bırakmaya yer bulamadım deyip hiç getirmiyordu. Bende daha ciddi bir marka sandığım Sırma suya geçtim dün. (04.11.2024) siparişimi alan hanımefendi 2 saate siparişimin geleceğini söyledi. Ama heyhat....
Hafta içi yoğun trafikte Suadiye'den Bostancı yönüne en sağ şeritten ilerlerken 'Sırma Su' amblemi taşıyan bu kamyon, emniyet şeridinden önce selektör ve korna ile rahatsız ederek ben ve nişanlımın can ve mal güvenliğini tehlikeye atmıştır. Konuyla ilgili, aracı kullanan kişiyi ihbar etmek üzere tra...
Sırma Su dan 4 yıl önce 100TL ye aldığım 15Lt cam damacana depozitosunu şu an ki depozito fiyatı 600TL olmasına rağmen 100TL olarak ödemek istiyorlar. Sizce de mantıksız değil mi? En azından güncel fiyatı %50 si olmalıdır. Müşteri Hizmetleri ve aldığım Bayii ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı.
4 yıl önce başka bir ilden cam damacana satın aldım. Damacanayı satın aldığım ilden farklı bir ile taşındım ve Sırma Müşteri Hizmetleri önlerindeki kağıda bakıp Damacanayı satın aldığım ildeki bayiye iade etmem gerektiğini bildiriyor. Ataşehir Atatürk Mahallesi bayii de bizden almamışsınız o yüzden ...
Teslim edilmeyen Sırma Su! Nasıl bir ayıp. Teslim edildi! Diye de işlem yazıyor. Provizyon görmüş bile! Müşteri hizmetleri telefon mesajlaşma hep aynı...
Sırma cam damacana aldım. Yaklaşık 5 yıl önce ancak hangi bayiden aldığımı hatırlamıyorum yurt dışına yerleşeceğim için iade etmek istiyorum ancak Sırma müşteri hizmetleri defalarca durumumu bildiren görüşmeler yapmama rağmen dönüşleri 48 saat içerisinde olacağını söylemelerine rağmen aylardır herha...