to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Sırma'nın kendi bayisinden 1 litrelik pet şişe su siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce Ankara Çankaya'daki adresime teslim edildi. Ancak gelen şişe neredeyse erimiş durumdaydı ve içerisindeki su miktarı da yarımdı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Şu ana kadar Trendyol GO veya Sırma müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim gibi müşterilerin bu tür durumlarla karşılaşmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.
Şu söyledim: Sırma su firmasından Trendyol GO üzerinden suyumun teslim edildiği gözüküyor. Saatlerdir gelmiyor. Firma, Trendyol GO üzerinden sağladığım görüşmeler ile beni arayıp dönüş yaptı. Yapılan hata için ne bir özür dilendi ne de 'kusura bakmayın' denildi; sert bir üslupla 'siparişiniz geliyor...
Trendyol GO ve Getir'den Sırma su siparişi veriyorum, 3 ya da 4 saat sonra sipariş iptal ediliyor. Ürün yoksa ya da yoğunluktan dolayı her seferinde getiremiyorlarsa ürünlerini satmasınlar. Bu nasıl bir firmadır ki her seferinde su sipariş ediyoruz, kendi kendilerine iptal ediyorlar.
Trendyol GO üzerinden Saka Su Buca şubesinden 2 kez su siparişi vermeye çalıştım. İkisinde de mağdur edildim. Bu firma elinde olmayan suyu satışa koyup müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kesinlikle şikayetçiyim. Saatlerdir evde su bekliyorum ve sorgulama yaptığımda yarın teslimat olacağını öğreniyor...
Trendyol'dan Antalya Kepez Damla Su şubesinden sipariş verdim. 3 gün teslim edilmedi. En son teslim edildi olarak not düşüldü. Ama ortada su yok. Trendyol ile iletişime geçiyorum Damla Su bayisi ile iletişime geçemiyor. Adamlar telefonları açmıyor. Damla Su müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefon çal...
3 gün önce Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Ödeme alındı, teslim edildi görünüyor. Üç gündür su bekliyorum. Müşteri temsilcisi hemen ilgileneceğiz diyor, şubeye ulaşamıyorlar. Ardından yine sonuç yok. Sorumsuz, ilgisiz bir işletme. Yardımcı da olmuyorlar. Paranızla susuz kalıyorsunuz.
Yorumlar