Sipay Hesabım Bloke Edildi, 1.800 TL Bakiyem İade Edilmiyor

Sipay elektronik para hesabıma dün gece bloke konuldu ve hesabın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesabım kapatılmasına rağmen içeride bulunan 1.800 TL bakiyemin iade edilmeyeceği söyleniyor.

Telefon üzerinden Sipay ile görüştüğümde, neden iade yapılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadan sadece hesabın kapatılacağını, paramın ödenmeyeceğini ve “yasal haklarınızı kullanın” denilerek geçiştirildim. Uygulama üzerinden de parama erişemiyorum.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve bakiyemin iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımda bulunan 1.800 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu blokeye neden olan durumun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.