Sipay çağrı merkezi

Spay Elektronik Para hizmetleriyle ilgili adım kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını öğrendim. Ben bu firmaya herhangi bir başvuru yapmadım, hesap açılmasına izin vermedim ve bu nedenle adımın bu şekilde kullanılmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Durumu fark eder etmez ...

31.03.2026 tarihinde, Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına hesabım açıldığını ve bu hesap üzerinden 700 TL giriş ve 3000 TL çıkış yapıldığını, karakoldan arayan polis memurunun beni ifadeye çağırmak için araması sırasında öğrendim. Tarafıma telefonda üç farklı isim söylendi; ancak b...

Sipay Elektronik üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılması ve bu hesap üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 24.06.2025 tarihinde adıma icra dosyası açıldığını öğrendim; o dönemde evde bulunmadığım için itiraz süresini de kaçırdım. Daha sonra k...

Yaklaşık 1 aydır Sipay hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Hesabım bloke olduğu için hesabım üzerinden tanımlı otomatik ödemelerim aksıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılma...

Sipay hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldan fazladır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle Sipay uygulamasını kullanamıyor, hesabıma para yükleyemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm anc...

Sipay cüzdan uygulamasında yer alan ön ödemeli kartıma IBAN üzerinden para gönderemiyorum. Bugün iki ayrı seferde, toplam 1300 TL tutarında para transferi denedim ancak her denemede sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için çağrı merkezini aradım, yaklaşık 17...

Sipay Cüzdan hesabımda 3606 TL 29 kuruş bakiye bulunmaktadır ve yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi çekemiyorum. Her gün Android uygulaması üzerinden çekim denemesi yapıyorum ancak sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimiz...

Sipay Cüzdan üzerinden bu sabah 5985 TL’yi Kuveyt Türk banka hesabıma çekmek istedim. Ancak işlem sırasında “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen biraz sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse, çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve para çekme işlem...

Sipay mobil uygulamasında bugün itibarıyla para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen biraz sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum hale...

Sipay isimli şirket, QR ile yapılan işlemlerin verimli çalışmaması nedeniyle 19 Temmuz'da Kuveyt Türk ATM'sinden yaptığım işlemde 1400 TL'lik parama el koymuştur ve bu tutarı hesabıma eklememiştir. Aynı şekilde, normalde bildirge ile genel merkezlerin birbirleriyle görüşerek bu paranın 7 gün içerisi...

2 Mayıs 2025 tarihinde Sipay üzerinden bir harcama itirazı talebinde bulundum. 14 Mayıs’ta benden tüm belgeleri imzalamam ve görselleri göndermem istendi, bu işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Harcamaya konu olan firma Facebook, bana geri ödeme yaptığını bildirdi ancak Sipay bu işlemi hâlâ beklet...

Sipay IBAN'ıma ilk defa FAST işlemi gerçekleştirerek bir miktar para gönderdim. Para, diğer banka hesabımdan çekildi fakat Sipay hesabımda asla görünmüyor. Çağrı merkezi numarasına da ulaşılamıyor. Birkaç kez aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. Sadece cashback için kullanacaktım ama?

Sipay adlı uygulama hesabıma para attığım gibi bloke koydular, yani resmen resmi bir sorun oldu. Çağrı merkezinin konuşma üslubu mahalle üslubu gibiydi. Zaten en son şikayette bulunacağım. Haksız kazanç elde etme derdindeler anladığım kadarıyla.

21/10/2024 tarihinde Enpara müşterisi olarak, Türkiye İş Bankası, Türkiye Vakıflar Bankası, Akbank, Yapı Kredi, Denizbank ve Sipay Elektronik Para ve Ödeme Merkezi'nden hizmet karşılığı alamadığım ödemeler için chargeback başvurusu yaptım. Bankadan aldığım geri bildirimde, ilgili bankalara ilettikle...

Sipay adlı firma hesabımdaki 10.000 TL'ye resmen el koydu. Paramı vermiyor. Güvenlik açısından hiçbir problem yok. İstedikleri evrakları eksiksiz bir şekilde ilettim. 72 saat geçmesine rağmen bloke hala kaldırılmadı. Ne çağrı merkezi ne de mail üzerinden bilgi alamıyorum. Paramı hala alamadım. Banka...